RG Digital Saiba Como Emitir o Seu Documento de Identidade Online

O RG Digital é a versão eletrônica da Carteira de Identidade Nacional (CIN), que substituiu o antigo RG em todo o Brasil. Integrado ao CPF, título de eleitor e CNH, o novo documento é gratuito, mais seguro e pode ser solicitado online em muitos estados. Se você ainda não fez o seu, este artigo vai te guiar em cada etapa do processo.

Como solicitar o RG Digital

O processo para emitir o RG Digital varia um pouco de estado para estado, mas de forma geral pode ser feito pelo portal Gov.br ou presencialmente em um posto do Instituto de Identificação do seu estado. Veja o passo a passo pelo portal online:

Acesse o portal oficial do Gov.br
Clique em “Iniciar” e faça login com sua conta Gov.br (nível Prata ou Ouro é obrigatório).
Preencha os dados pessoais solicitados, como nome completo, data de nascimento e CPF.
Envie os documentos necessários digitalizados (veja os requisitos abaixo).
Tire uma foto de rosto no momento do cadastro, seguindo as instruções da plataforma.
Confirme os dados e finalize a solicitação.
Aguarde a validação e, se necessário, compareça ao posto de identificação indicado para coleta de biometria.

Em alguns estados, como São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais, o agendamento presencial pode ser obrigatório para a coleta de digital e foto biométrica. Verifique a disponibilidade do serviço online na sua região diretamente no portal.

Requisitos para solicitar o RG Digital

Para garantir que a solicitação seja feita sem imprevistos, separe com antecedência os documentos exigidos e verifique se você atende a todos os critérios abaixo:

Ser cidadão brasileiro nato ou naturalizado
Possuir CPF ativo e regularizado na Receita Federal
Ter uma conta Gov.br no nível Prata ou Ouro (para solicitação online)
Apresentar a certidão de nascimento ou certidão de casamento original
Comprovante de residência atualizado (em alguns estados)
Foto 3×4 recente (para atendimento presencial)
Para menores de 16 anos: presença de um responsável legal com documento de identificação

Caso você ainda não tenha conta Gov.br no nível necessário, é possível elevar o nível pelo aplicativo do banco, reconhecimento facial ou pelo próprio portal. O processo é gratuito e leva poucos minutos.

Como saber se fui aprovado e quando o documento fica disponível?

Após a solicitação, você pode acompanhar o status do seu RG Digital diretamente pelo portal Gov.br ou pelo aplicativo oficial.

Geralmente, o documento digital fica disponível para download em até 5 dias úteis após a validação dos dados e coleta de biometria. Você receberá uma notificação por e-mail ou SMS cadastrado na sua conta Gov.br informando quando o documento estiver pronto.

O RG Digital pode ser acessado pelo aplicativo “gov.br”, disponível para Android e iOS. Dentro do app, basta acessar a seção “Meus Documentos” e o documento aparecerá com QR Code de verificação e todas as informações oficiais. Ele tem a mesma validade jurídica do documento físico e é aceito em praticamente todos os serviços públicos e privados no Brasil.

Como entrar em contato em caso de dúvidas?

Teve algum problema durante a solicitação ou ficou com alguma dúvida no caminho? O Governo Federal disponibiliza diferentes canais de atendimento para te ajudar escolha o que for mais conveniente para você:

Central de Atendimento Gov.br: 0800 978 9008 (gratuito, de segunda a sexta, das 8h às 20h)
Chat online: disponível dentro do próprio portal gov.br
Presencialmente: nos postos de atendimento do Instituto de Identificação de cada estado ou nas unidades do DETRAN responsáveis pela emissão
E-mail e ouvidoria: acessíveis pelo portal Gov.br na seção “Fale Conosco”

Cada estado também pode ter canais específicos. No caso de São Paulo, por exemplo, o atendimento pode ser feito pelo Poupatempo; no Rio de Janeiro, pelo DetranRio. Vale verificar o canal do seu estado para um atendimento mais direcionado.

Emitir o RG Digital é um processo simples, gratuito e que traz inúmeras vantagens no dia a dia — da praticidade de carregar seu documento no celular à segurança de um sistema integrado e com tecnologia antifraude. Se você ainda não solicitou o seu, aproveite o passo a passo deste artigo e garanta já o seu novo documento de identidade nacional.